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■多くの受講者が“対応に苦労”の経験を持ち、
“対応力獲得”が主な参加動機

■ “研修の内容は参考になる”と9割以上の受講者が回答
■ “本研修は業務に役立つ”と9割以上の受講者が回答
■受講者から様々な感想・意見が寄せられた
 
“高齢のお客様や障害のあるお客
様への対応力獲得” を目指す受講
者の9割以上から、“参考になり・
役立つ研修”との回答が得られま
した。本紙にて紹介した以外にも
多くの声が寄せられてます。